Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026
Αυτοί οι όροι ισχύουν για κάθε αγορά από το ηλεκτρονικό κατάστημα του nutripass.gr. Πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, σε παρακαλούμε να τους διαβάσεις. Αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο, γράψε μας στο info@nutripass.gr.
1. Ποιοι είμαστε
Το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκει στον Ιωάννη Αντωνίου του Γεωργίου, με διακριτικό τίτλο NUTRIPASS.
- ΑΦΜ: 141455616
- Διεύθυνση: Βορείου Ηπείρου 45, Μαρούσι 15125
- Τηλέφωνο: 211 182 4998
- Email: info@nutripass.gr
2. Τι πουλάμε
Πουλάμε ψηφιακά προγράμματα διατροφής σε μορφή αρχείων PDF, για προσωπική χρήση. Τι περιέχει κάθε πρόγραμμα, πόσα αρχεία έχει και πόσο κοστίζει γράφεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος.
Πουλάμε επίσης σεμινάρια, ατομικά και ομαδικά, με συγκεκριμένο αριθμό συνεδριών, διάρκεια και ημερομηνία έναρξης. Όλα αυτά, μαζί με την τιμή, γράφονται στη σελίδα του κάθε σεμιναρίου. Μαζί με την αγορά παίρνεις ένα αρχείο με τις οδηγίες συμμετοχής.
Για να ανοίξεις τα αρχεία χρειάζεσαι μια συσκευή που διαβάζει PDF, όπως κινητό, tablet ή υπολογιστή. Τα αρχεία δεν έχουν κλείδωμα και μπορείς να τα εκτυπώσεις.
Τα προγράμματα είναι γενικοί οδηγοί διατροφής. Δεν είναι διάγνωση ή θεραπεία και δεν αντικαθιστούν την εξατομικευμένη συμβουλή γιατρού ή διαιτολόγου. Αν έχεις κάποιο θέμα υγείας, είσαι έγκυος ή θηλάζεις, παίρνεις φάρμακα, ή αν το πρόγραμμα είναι για παιδί ή έφηβο, μίλησε πρώτα με τον γιατρό σου ή με έναν διαιτολόγο.
3. Τιμές και πληρωμή
Οι τιμές είναι σε ευρώ, είναι τελικές και περιλαμβάνουν κάθε φόρο που αναλογεί. Δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής ή άλλες χρεώσεις.
Μπορείς να πληρώσεις με δύο τρόπους:
- Με κάρτα. Η πληρωμή γίνεται μέσα από την ασφαλή σελίδα της Viva, που είναι αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών. Εμείς δεν βλέπουμε και δεν κρατάμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.
- Με τραπεζική μεταφορά. Η παραγγελία μένει σε αναμονή μέχρι να φτάσει το ποσό στον λογαριασμό μας. Τότε σου στέλνουμε τα αρχεία.
Για κάθε αγορά εκδίδουμε νόμιμο παραστατικό. Αν χρειάζεσαι τιμολόγιο, γράψε μας τα στοιχεία της επιχείρησής σου στο info@nutripass.gr.
4. Πώς παίρνεις τα αρχεία
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή με κάρτα, βλέπεις τα αρχεία στη σελίδα επιβεβαίωσης και σου στέλνουμε email με τους συνδέσμους λήψης. Με τραπεζική μεταφορά, το email φεύγει μόλις επιβεβαιώσουμε την πληρωμή.
Οι σύνδεσμοι δεν λήγουν. Σου προτείνουμε όμως να κατεβάσεις τα αρχεία και να κρατήσεις αντίγραφο. Αν δεν βρίσκεις το email, κοίτα και στα ανεπιθύμητα ή γράψε μας και θα σου το ξαναστείλουμε.
Για τα σεμινάρια, μετά την πληρωμή παίρνεις αμέσως το αρχείο με τις οδηγίες. Μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες επικοινωνούμε μαζί σου για το πρόγραμμα των συνεδριών.
5. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Κατά κανόνα, όταν αγοράζεις κάτι από απόσταση, έχεις 14 ημέρες για να υπαναχωρήσεις χωρίς να δώσεις εξήγηση.
Για ψηφιακό περιεχόμενο όπως τα δικά μας αρχεία, ο νόμος προβλέπει μια εξαίρεση. Στο ταμείο σού ζητάμε να τσεκάρεις ένα κουτάκι ότι θέλεις να λάβεις τα αρχεία αμέσως και ότι γνωρίζεις πως έτσι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης. Μόλις ξεκινήσει η παράδοση των αρχείων με αυτή τη συγκατάθεση, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει πια (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, άρθρο 16, και ν. 2251/1994, όπως ισχύει). Τη συγκατάθεσή σου την επιβεβαιώνουμε και στο email της παραγγελίας.
Για τα σεμινάρια ισχύει κανονικά το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών από την ημέρα της αγοράς. Αρκεί να μας στείλεις email στο info@nutripass.gr. Σου επιστρέφουμε όλο το ποσό μέσα σε 14 ημέρες, με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες.
Αν το σεμινάριο ξεκινά μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες, στο ταμείο σού ζητάμε να επιβεβαιώσεις ότι θέλεις να ξεκινήσεις κανονικά. Αν υπαναχωρήσεις αφού έχει ξεκινήσει, σου επιστρέφουμε το ποσό που αντιστοιχεί στις συνεδρίες που δεν έχουν γίνει ακόμα. Το αρχείο με τις οδηγίες συμμετοχής δεν χρεώνεται χωριστά.
Αν πληρώνεις με τραπεζική μεταφορά, μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία όσο δεν σου έχουμε στείλει ακόμα τα αρχεία, μέσα σε 14 ημέρες. Αρκεί να μας στείλεις email στο info@nutripass.gr ότι θέλεις να ακυρώσεις. Αν έχεις ήδη πληρώσει, σου επιστρέφουμε όλο το ποσό στον ίδιο λογαριασμό μέσα σε 14 ημέρες.
6. Αν κάτι δεν δουλεύει σωστά
Αν ένα αρχείο δεν ανοίγει, λείπει κάτι ή δεν είναι αυτό που περιγράφει η σελίδα του προϊόντος, γράψε μας στο info@nutripass.gr. Θα το διορθώσουμε ή θα σου στείλουμε σωστό αρχείο, συνήθως μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες, χωρίς καμία χρέωση.
Αν δεν μπορούμε να το διορθώσουμε, σου επιστρέφουμε όλο το ποσό. Η νόμιμη ευθύνη μας για τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου (ν. 4967/2022) ισχύει πάντα και αυτοί οι όροι δεν την περιορίζουν.
Επειδή τα αρχεία παραδίδονται αμέσως και δεν μπορούν να επιστραφούν, δεν κάνουμε επιστροφή χρημάτων για αρχεία αν απλώς άλλαξες γνώμη. Για τα σεμινάρια ισχύουν η ενότητα 5 και η ενότητα 7.
7. Σεμινάρια: αλλαγές και ακυρώσεις
Αν μετά τις 14 ημέρες δεν μπορείς να συνεχίσεις, μπορείς να μεταφέρεις τη θέση σου στον επόμενο κύκλο του ίδιου σεμιναρίου μία φορά, χωρίς χρέωση.
Στα ατομικά σεμινάρια, αν δεν μπορείς να έρθεις σε μια συνεδρία, ενημέρωσέ μας τουλάχιστον 24 ώρες πριν και βρίσκουμε μαζί άλλη ώρα. Στα ομαδικά σεμινάρια, αν χάσεις μια συνεδρία, σου στέλνουμε το υλικό της.
Αν ακυρώσουμε εμείς ένα σεμινάριο για οποιονδήποτε λόγο, σου προτείνουμε νέα ημερομηνία ή σου επιστρέφουμε όλο το ποσό, όποιο προτιμάς.
8. Χρήση των αρχείων
Τα αρχεία είναι για δική σου προσωπική χρήση. Το περιεχόμενό τους προστατεύεται από τον νόμο για την πνευματική ιδιοκτησία (ν. 2121/1993). Δεν επιτρέπεται να τα μοιράζεσαι, να τα δημοσιεύεις, να τα μεταπωλείς ή να τα χρησιμοποιείς για επαγγελματικό σκοπό χωρίς τη γραπτή μας άδεια.
9. Ευθύνη
Φροντίζουμε τα προγράμματα να είναι ακριβή και βασισμένα σε επιστημονικά δεδομένα. Κάθε οργανισμός όμως είναι διαφορετικός, οπότε δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σου δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.
10. Προσωπικά δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου μόνο για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία, να σου στείλουμε τα αρχεία, να εκδώσουμε το παραστατικό και να σε εξυπηρετήσουμε. Περισσότερα θα βρεις στην Πολιτική προστασίας δεδομένων.
11. Παράπονα και επίλυση διαφορών
Αν κάτι δεν πήγε όπως έπρεπε, γράψε μας πρώτα στο info@nutripass.gr ή πάρε μας τηλέφωνο στο 211 182 4998. Θα σου απαντήσουμε το συντομότερο.
Αν δεν βρούμε λύση μαζί, μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη γραμμή καταναλωτή 1520.
Για τους όρους αυτούς ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αυτό δεν σου στερεί την προστασία που σου δίνουν οι κανόνες της χώρας όπου μένεις.
12. Αλλαγές στους όρους
Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους στο μέλλον. Για κάθε αγορά ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι τη στιγμή που την έκανες.
